1.您是否支持文明城市创建？

通过创建文明城市，给我们带来很多好处：环境优美（道路清扫保洁更加精细、垃圾收运更加及时，街道、公园、广场、小区道路硬化、亮化、绿化、美化，农贸市场、老旧小区提质改造，基础设施完善）；秩序优良（交通秩序优化、标识清晰、斑马线文明礼让、人车各行其道、车辆规范停放、出行安全）；服务优质（窗口文明服务、一件事一次办、简化办事程序、推行网上服务，公交车、出租车文明驾驶、优质服务，商户诚信经营、营商环境改善）；风气优异（扫黄打非、治安良好、殡葬改革、移风易俗、文明劝导、志愿服务、邻里守望、互帮互助、清风吉首、乡风文明）；生活优雅（文明餐桌、勤俭节约、公筷公勺、文明健康、全民阅读、生活便捷）。文明城市创建让广大市民的获得感、幸福感和安全感不断增强，市民非常支持文明城市创建。

2.您是否参加过文明城市创建的相关活动？

清扫房前屋后、不乱丢垃圾、规范垃圾分类、节约用水、节约用电、爱惜纸张、参加社区服务、开车礼让行人、义务献血、文明上网、文明餐桌、文明出行等这些文明城市创建的相关活动市民经常参加。

3.您是否参加过本县（市）组织开展的文明实践活动（如理论宣讲、文化服务、义诊服务等）？

通过开展新时代文明实践活动，提升群众参与感，传播创建全域文明思想，培育和践行核心价值观，打造人人参与的文明实践志愿服务理念。

4.您对本县（市）开展的新时代文明实践活动（如理论宣讲、文化服务、义诊服务等）满意吗？

新时代文明实践活动广泛深入开展，实现了学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗五大工作内容的落地落实，取得了良好效果，我们非常满意。

5.您是否参加过社区或小区组织的志愿服务活动？

“志愿服务活动”其实就在您我的身边，在您我的生活

里。比如参加社区（小区）、房前屋后环境卫生清扫、疫情防控、文明劝导、扶贫帮困、照顾老人、接送小孩等群众志愿行动。另外我们还参加社区新时代好少年、道德模范、文明家庭、文明单位等评选活动。

6.您觉得文明城市创建是否改善了您的居住环境？

通过文明城市创建，小区居民文明有礼，物业的日常管理水平提升，消防设施安全，建筑立面破损修复，空中缆线捆扎，无乱拉乱设、飞线充电现象，机动车规范停放，楼道墙面污损和玻璃破损得到处理，地面硬化、环境绿化、道路亮化等等做得很好，我们的居住环境改善很大。

7.您觉得本地的城市环境管理做得怎么样？

现在的市容环境比以前好了很多，大街上很干净，没有流动小摊贩，门面店铺规范的很好，人行道上也划了很多电动车、摩托车停车位，方便了群众，城市环境管理效果很好。

8.您觉得本地环境卫生是否干净整洁？

通过创建文明城市，加强环卫作业，市委市政府开展环境卫生“六清六治”（清理生活垃圾、清理乱推乱放、清理死角死面、清理‘牛皮癣’、清洗市政设施、清洗主次干道”和“治理市容市貌、治理背街小巷、治理乱丢乱扔、治理油污乱排、治理扬尘污染、治理卫生陋习）整治行动和“四大”（大清洁、大整治、大宣传、大督导）集中行动，环境卫生非常干净整洁。

9.您外来的亲戚和朋友是否觉得本县环境干净整洁？

通过创建文明城市，加强环卫作业，市委市政府开展环境卫生“六清六治”（清理生活垃圾、清理乱推乱放、清理死角死面、清理‘牛皮癣’、清洗市政设施、清洗主次干道”和“治理市容市貌、治理背街小巷、治理乱丢乱扔、治理油污乱排、治理扬尘污染、治理卫生陋习）整治行动和“四大”（大清洁、大整治、大宣传、大督导）集中行动，环境卫生非常干净整洁。

10.您对居民生活垃圾分类是否了解？

垃圾分类是一项系统工程，关系千家万户，强化宣传动员，充分调动市民参与的积极性和主动性，形成人人参与的“合力”，倡导居民从日常小事开始，转变自身观念，从“要我做”转变为“我要做”，自觉养成分类投放垃圾良好习惯，为创建全国文明城市作贡献。

11.您认为县（市）里的诚信建设成效明显吗？

市委、市政府大力加强诚信建设力度，法院、市场监管等有关部门定期发布“红黑榜”，各相关部门在政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法诚信等领域建立健全系统完备、科学规范、运行有效的制度。随着打击假货、惩戒失信工作力度的加大，诚信建设非常好。

12.您觉得本地商户的经营行为讲诚信吗？

吉首市民风淳朴，加上近年持续不断加强诚信建设，加大打击假货、惩戒失信工作力度，诚信吉首成效凸显，商户的经营行为大多讲诚信。

13.您所在的社区是否组织法治宣传教育活动？

社区的法治宣传无处不在，比如考驾照的时候学习了交通法规，平时在户外公益广告、法治宣传栏、电视、社区广播、文艺演出、手机短信等看到的扫黑除恶、禁毒禁赌、醉驾入刑、不闯红灯等法规宣传，平时自觉做守法公民，这都是市民在参加社区法治宣传教育活动。

14.您是否知道本市或本单位、本社区组织的普法宣传教育活动？

我市常态化开展法治宣传教育系列活动，每年利用“全民国家安全教育日”、“国际禁毒日”、“国家宪法日”等重要时间节点开展法治宣传教育活动，并把宪法、民法典、国家安全教育、扫黑除恶专项斗争、交通消防安全教育、反邪教警示教育、食品医疗卫生安全、未成年人保护、消费、金融、电信诈骗、财产安全等内容列入年度普法计划，针对不同群体诉求，多角度、多方式开展法治宣传教育，市民群众积极参与。比如考驾照的时候学习了《道路交通安全法》,媒体曝光的车窗抛物、行人闯红灯、醉驾入刑等行为，都在提醒大家平时自觉做守法公民。

15.您知道社会主义核心价值观的内容？

社会主义核心价值观24个字的内容是：富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。

16.您和您家人是否接受过公勺公筷知识宣传？

结合新冠肺炎疫情防控工作及文明城市创建活动，我市发出《关于使用公筷公勺倡议书》，下发《关于深入推进文明餐桌行动的通知》，以“分餐分食 公筷公勺”、“厉行节约 反对浪费”、“文明用餐 俭以养德”为主题，以餐饮企业、单位食堂、宾馆饭店等为重点，积极推广使用公筷公勺。同时，利用广播、电视、网络、宣传栏、广告牌、发放宣传资料等多种形式进行广泛的社会宣传动员，大力倡导光盘行动，推广普及餐桌文明礼仪，有效引导公众改变传统用餐习惯，提高民众健康用餐方式，文明餐桌、光盘行动、使用公筷公勺已成为广大市民的普遍共识和自觉行为。

17.您小区周围的菜市场、文化活动场所、健身场所、医疗卫生机构能否在15分钟内走到？

吉首市坚持为民利民惠民，大力推进城市社区基础设施建设，积极推进老旧小区、农贸市场改造提升，完善功能配套服务。合理配置便民市场、运动场地、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构等公共配套资源，积极打造15分钟生活圈，着力为市民办好事、办实事，让广大市民充分享受到社区生活服务的便利化，提升社区居民的生活品质。

18.您觉得您和您的家人、朋友是否敢一个人夜间在本县行动、赶路？

我市公安机关常态开展扫黑除恶专项斗争，重拳严打“盗抢骗”等违法犯罪；行走在街头,抬头有“天网”摄像头,常看到有警察警车在巡查,创建文明城市以来,犯罪率大幅下降,感觉比过去安全多了,大半夜吃完夜宵再回家一点都不担心！

19.您知道简约适度绿色低碳的生活方式包含的内容吗？
关注生态环境、节约能源资源、践行绿色消费、选择低

碳出行、分类投放垃圾、减少污染产生、呵护自然生态、参加环保实践、参与监督举报、共建美丽中国。

20.您对本地学校师德师风的评价？

我市狠抓师德师风建设，长效化筑牢制度体系,制定方案，常态化开展学习教育，大力宣传先进典型，疏通举报渠道，广泛征求群众意见建议，聘请师德师风校外监督员，构建了政府、校园、社会、家长、学生“五位一体”的监督网络。处理投诉做到件件有回复、件件有落实，同时有效开展“千名教师访万家”“党员教师三联”等活动，全面了解学生情况，增强家校理解，凝聚家校合力；落实“四帮一”活动，加强对留守儿童等学生的关心关爱。

21.本社区是否组织过未成年人的活动（指道德实践、公益服务、打扫环境卫生或外出参观）

吉首市发挥社区作用，在全市所有社区（村）新时代文明实践站等设有未成年人专属或共享的活动场所。各社区利用图书阅览室、文化活动室，在节假日，组织和引导未成年人参加了“我和我的祖国”主题创作、“梦想书屋”阅读分享、“普及科学知识 传承民俗艺术”手工实践等各类文体娱乐活动；开展“小手拉大手 共创文明城”、文明礼仪、志愿服务进社区、关爱保护公益讲座、心理健康巡讲等活动，全市未成年人积极参与。

22.您对当地学校周边社会文化环境治理（包括整治学校周边的治安秩序、交通秩序、市场秩序等）的评价？

我市教体局牵头，公安、城管、交警、文旅广电、市场监管等行政执法部门和街道办事处参与，开展集中整治行动。近年来，我市把学校周边社会文化环境治理作为文明城市创建的一项重要举措，以城市管理、交通秩序管理、文化市场管理为重点，持续深入开展校园周边环境治理行动，取得显著成效。

23. 您对本市关爱未成年人工作的评价？

市委市政府十分重视未成年人的家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护、法律保护，把关爱未成年人工作作为保障民生、促进社会稳定的一项重要工作来抓，作为社会救助的特殊对象，多部门联动，多方面推进，广泛发动，确保关心关爱未成年人工作各项活动的正常开展和有效落实。

24.您对本市打击“黄赌毒”效果如何评价？

我市公安机关深入开展第五轮禁毒人民战争，保持“黄赌毒”违法犯罪“零容忍”严打高压态势，组织多轮次大清查、大整治、大收网和涉黄、涉赌、涉毒物品统一销毁行动，健全完善“黄赌毒”警情常态打击机制，重拳打击卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒等违法犯罪行为，全力铲除滋生“黄赌毒”违法犯罪的土壤空间，打击“黄赌毒”工作取得明显成效，社会环境得到有效净化。

25.您对本市食品药品安全状况的评价？

我市高度重视食品药品安全，不断加大食品药品安全监管力度。在食品安全方面，持续推进“净餐馆”、“管集市”专项行动，加强进口冷链食品安全隐患排查，突出抽检监测重点，强化违法打击。在药品安全方面，强化药品零售专项检查，开展中药饮片专项整治，开展兴奋剂药品专项整治，开展药品远程审方专项整治，加强疫苗储运和接种环节质量安全监管，加强药品使用环节监管。通过一系列举措，确保了我市食品药品安全。

26.您对本县（市）窗口单位服务质量如何评价？

我市窗口单位加强组织领导，落实主体责任，紧紧围绕转变政府职能、提高行政效率、优化发展环境；完善规章制度，强化监督检查，加强大厅运行管理，大厅便民措施进一步完善；畅通投诉渠道，营造廉洁氛围，办事效率进一步提升，服务质量进一步提高。“门难进、脸难看、事难办”已经是过去时，窗口单位办事服务态度比过去改善很多。

27.您对本县交警、城管等行政执法监管部门工作如何评价？

我市交警、城管等行政执法监管部门依法行政,公平公正,监管到位。近年来，我市把推进行政执法、完善行政执法管理作为贯彻依法治国战略的一项重要举措，以城市管理、交通秩序管理、市场监督管理为重点，持续深入开展行政综合执法，取得显著成效。

28.您觉得本县扫黑除恶成效如何？

我市开展常态化扫黑除恶斗争，重拳打击涉黑涉恶犯罪，有效的遏制了黑恶势力的生存环境。《反有组织犯罪法》的出台，更加明确黑恶势力的范畴，为进一步打击涉黑涉恶犯罪，提供了更有力的法律保障。

29.您对是否参加或者看到过道德模范的宣传？

近年来，我市文明办按月、本街道按季度开展道德讲堂活动，经常邀请市民群众参加，在电视、网络媒体、公共文化场所宣传道德模范，市委市、政府对道德模范进行表彰，每年春节进行慰问。

30.您觉得本县（市）文化活动开展得多吗？

我市充分利用公共文化广场、文化活动场所，丰富市民文化生活，通过街道、社区综合文化站、文明实践所（站）、经常组织居民（村民）参加文化文艺活动。今年，市委宣传部在部分公共场所、单位设置全民阅读窗口，在主次干道制作公益广告，宣传全民阅读，营造了文化活动的浓厚氛围。

31.您对本市文明城市创建的成果是否满意？

通过创建文明城市，吉首城市环境优美、秩序优良、服务优质、风气优异、生活优雅，文明城市创建让广大市民的获得感、幸福感和安全感不断增强，市民群众非常满意。1.您是否支持文明城市创建？

通过创建文明城市，给我们带来很多好处：环境优美（道路清扫保洁更加精细、垃圾收运更加及时，街道、公园、广场、小区道路硬化、亮化、绿化、美化，农贸市场、老旧小区提质改造，基础设施完善）；秩序优良（交通秩序优化、标识清晰、斑马线文明礼让、人车各行其道、车辆规范停放、出行安全）；服务优质（窗口文明服务、一件事一次办、简化办事程序、推行网上服务，公交车、出租车文明驾驶、优质服务，商户诚信经营、营商环境改善）；风气优异（扫黄打非、治安良好、殡葬改革、移风易俗、文明劝导、志愿服务、邻里守望、互帮互助、清风吉首、乡风文明）；生活优雅（文明餐桌、勤俭节约、公筷公勺、文明健康、全民阅读、生活便捷）。文明城市创建让广大市民的获得感、幸福感和安全感不断增强，市民非常支持文明城市创建。

2.您是否参加过文明城市创建的相关活动？

清扫房前屋后、不乱丢垃圾、规范垃圾分类、节约用水、节约用电、爱惜纸张、参加社区服务、开车礼让行人、义务献血、文明上网、文明餐桌、文明出行等这些文明城市创建的相关活动市民经常参加。

3.您是否参加过本县（市）组织开展的文明实践活动（如理论宣讲、文化服务、义诊服务等）？

通过开展新时代文明实践活动，提升群众参与感，传播创建全域文明思想，培育和践行核心价值观，打造人人参与的文明实践志愿服务理念。

4.您对本县（市）开展的新时代文明实践活动（如理论宣讲、文化服务、义诊服务等）满意吗？

新时代文明实践活动广泛深入开展，实现了学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗五大工作内容的落地落实，取得了良好效果，我们非常满意。

5.您是否参加过社区或小区组织的志愿服务活动？

“志愿服务活动”其实就在您我的身边，在您我的生活

里。比如参加社区（小区）、房前屋后环境卫生清扫、疫情防控、文明劝导、扶贫帮困、照顾老人、接送小孩等群众志愿行动。另外我们还参加社区新时代好少年、道德模范、文明家庭、文明单位等评选活动。

6.您觉得文明城市创建是否改善了您的居住环境？

通过文明城市创建，小区居民文明有礼，物业的日常管理水平提升，消防设施安全，建筑立面破损修复，空中缆线捆扎，无乱拉乱设、飞线充电现象，机动车规范停放，楼道墙面污损和玻璃破损得到处理，地面硬化、环境绿化、道路亮化等等做得很好，我们的居住环境改善很大。

7.您觉得本地的城市环境管理做得怎么样？

现在的市容环境比以前好了很多，大街上很干净，没有流动小摊贩，门面店铺规范的很好，人行道上也划了很多电动车、摩托车停车位，方便了群众，城市环境管理效果很好。

8.您觉得本地环境卫生是否干净整洁？

通过创建文明城市，加强环卫作业，市委市政府开展环境卫生“六清六治”（清理生活垃圾、清理乱推乱放、清理死角死面、清理‘牛皮癣’、清洗市政设施、清洗主次干道”和“治理市容市貌、治理背街小巷、治理乱丢乱扔、治理油污乱排、治理扬尘污染、治理卫生陋习）整治行动和“四大”（大清洁、大整治、大宣传、大督导）集中行动，环境卫生非常干净整洁。

9.您外来的亲戚和朋友是否觉得本县环境干净整洁？

通过创建文明城市，加强环卫作业，市委市政府开展环境卫生“六清六治”（清理生活垃圾、清理乱推乱放、清理死角死面、清理‘牛皮癣’、清洗市政设施、清洗主次干道”和“治理市容市貌、治理背街小巷、治理乱丢乱扔、治理油污乱排、治理扬尘污染、治理卫生陋习）整治行动和“四大”（大清洁、大整治、大宣传、大督导）集中行动，环境卫生非常干净整洁。

10.您对居民生活垃圾分类是否了解？

垃圾分类是一项系统工程，关系千家万户，强化宣传动员，充分调动市民参与的积极性和主动性，形成人人参与的“合力”，倡导居民从日常小事开始，转变自身观念，从“要我做”转变为“我要做”，自觉养成分类投放垃圾良好习惯，为创建全国文明城市作贡献。

11.您认为县（市）里的诚信建设成效明显吗？

市委、市政府大力加强诚信建设力度，法院、市场监管等有关部门定期发布“红黑榜”，各相关部门在政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法诚信等领域建立健全系统完备、科学规范、运行有效的制度。随着打击假货、惩戒失信工作力度的加大，诚信建设非常好。

12.您觉得本地商户的经营行为讲诚信吗？

吉首市民风淳朴，加上近年持续不断加强诚信建设，加大打击假货、惩戒失信工作力度，诚信吉首成效凸显，商户的经营行为大多讲诚信。

13.您所在的社区是否组织法治宣传教育活动？

社区的法治宣传无处不在，比如考驾照的时候学习了交通法规，平时在户外公益广告、法治宣传栏、电视、社区广播、文艺演出、手机短信等看到的扫黑除恶、禁毒禁赌、醉驾入刑、不闯红灯等法规宣传，平时自觉做守法公民，这都是市民在参加社区法治宣传教育活动。

14.您是否知道本市或本单位、本社区组织的普法宣传教育活动？

我市常态化开展法治宣传教育系列活动，每年利用“全民国家安全教育日”、“国际禁毒日”、“国家宪法日”等重要时间节点开展法治宣传教育活动，并把宪法、民法典、国家安全教育、扫黑除恶专项斗争、交通消防安全教育、反邪教警示教育、食品医疗卫生安全、未成年人保护、消费、金融、电信诈骗、财产安全等内容列入年度普法计划，针对不同群体诉求，多角度、多方式开展法治宣传教育，市民群众积极参与。比如考驾照的时候学习了《道路交通安全法》,媒体曝光的车窗抛物、行人闯红灯、醉驾入刑等行为，都在提醒大家平时自觉做守法公民。

15.您知道社会主义核心价值观的内容？

社会主义核心价值观24个字的内容是：富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。

16.您和您家人是否接受过公勺公筷知识宣传？

结合新冠肺炎疫情防控工作及文明城市创建活动，我市发出《关于使用公筷公勺倡议书》，下发《关于深入推进文明餐桌行动的通知》，以“分餐分食 公筷公勺”、“厉行节约 反对浪费”、“文明用餐 俭以养德”为主题，以餐饮企业、单位食堂、宾馆饭店等为重点，积极推广使用公筷公勺。同时，利用广播、电视、网络、宣传栏、广告牌、发放宣传资料等多种形式进行广泛的社会宣传动员，大力倡导光盘行动，推广普及餐桌文明礼仪，有效引导公众改变传统用餐习惯，提高民众健康用餐方式，文明餐桌、光盘行动、使用公筷公勺已成为广大市民的普遍共识和自觉行为。

17.您小区周围的菜市场、文化活动场所、健身场所、医疗卫生机构能否在15分钟内走到？

吉首市坚持为民利民惠民，大力推进城市社区基础设施建设，积极推进老旧小区、农贸市场改造提升，完善功能配套服务。合理配置便民市场、运动场地、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构等公共配套资源，积极打造15分钟生活圈，着力为市民办好事、办实事，让广大市民充分享受到社区生活服务的便利化，提升社区居民的生活品质。

18.您觉得您和您的家人、朋友是否敢一个人夜间在本县行动、赶路？

我市公安机关常态开展扫黑除恶专项斗争，重拳严打“盗抢骗”等违法犯罪；行走在街头,抬头有“天网”摄像头,常看到有警察警车在巡查,创建文明城市以来,犯罪率大幅下降,感觉比过去安全多了,大半夜吃完夜宵再回家一点都不担心！

19.您知道简约适度绿色低碳的生活方式包含的内容吗？
关注生态环境、节约能源资源、践行绿色消费、选择低

碳出行、分类投放垃圾、减少污染产生、呵护自然生态、参加环保实践、参与监督举报、共建美丽中国。

20.您对本地学校师德师风的评价？

我市狠抓师德师风建设，长效化筑牢制度体系,制定方案，常态化开展学习教育，大力宣传先进典型，疏通举报渠道，广泛征求群众意见建议，聘请师德师风校外监督员，构建了政府、校园、社会、家长、学生“五位一体”的监督网络。处理投诉做到件件有回复、件件有落实，同时有效开展“千名教师访万家”“党员教师三联”等活动，全面了解学生情况，增强家校理解，凝聚家校合力；落实“四帮一”活动，加强对留守儿童等学生的关心关爱。

21.本社区是否组织过未成年人的活动（指道德实践、公益服务、打扫环境卫生或外出参观）

吉首市发挥社区作用，在全市所有社区（村）新时代文明实践站等设有未成年人专属或共享的活动场所。各社区利用图书阅览室、文化活动室，在节假日，组织和引导未成年人参加了“我和我的祖国”主题创作、“梦想书屋”阅读分享、“普及科学知识 传承民俗艺术”手工实践等各类文体娱乐活动；开展“小手拉大手 共创文明城”、文明礼仪、志愿服务进社区、关爱保护公益讲座、心理健康巡讲等活动，全市未成年人积极参与。

22.您对当地学校周边社会文化环境治理（包括整治学校周边的治安秩序、交通秩序、市场秩序等）的评价？

我市教体局牵头，公安、城管、交警、文旅广电、市场监管等行政执法部门和街道办事处参与，开展集中整治行动。近年来，我市把学校周边社会文化环境治理作为文明城市创建的一项重要举措，以城市管理、交通秩序管理、文化市场管理为重点，持续深入开展校园周边环境治理行动，取得显著成效。

23. 您对本市关爱未成年人工作的评价？

市委市政府十分重视未成年人的家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护、法律保护，把关爱未成年人工作作为保障民生、促进社会稳定的一项重要工作来抓，作为社会救助的特殊对象，多部门联动，多方面推进，广泛发动，确保关心关爱未成年人工作各项活动的正常开展和有效落实。

24.您对本市打击“黄赌毒”效果如何评价？

我市公安机关深入开展第五轮禁毒人民战争，保持“黄赌毒”违法犯罪“零容忍”严打高压态势，组织多轮次大清查、大整治、大收网和涉黄、涉赌、涉毒物品统一销毁行动，健全完善“黄赌毒”警情常态打击机制，重拳打击卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒等违法犯罪行为，全力铲除滋生“黄赌毒”违法犯罪的土壤空间，打击“黄赌毒”工作取得明显成效，社会环境得到有效净化。

25.您对本市食品药品安全状况的评价？

我市高度重视食品药品安全，不断加大食品药品安全监管力度。在食品安全方面，持续推进“净餐馆”、“管集市”专项行动，加强进口冷链食品安全隐患排查，突出抽检监测重点，强化违法打击。在药品安全方面，强化药品零售专项检查，开展中药饮片专项整治，开展兴奋剂药品专项整治，开展药品远程审方专项整治，加强疫苗储运和接种环节质量安全监管，加强药品使用环节监管。通过一系列举措，确保了我市食品药品安全。

26.您对本县（市）窗口单位服务质量如何评价？

我市窗口单位加强组织领导，落实主体责任，紧紧围绕转变政府职能、提高行政效率、优化发展环境；完善规章制度，强化监督检查，加强大厅运行管理，大厅便民措施进一步完善；畅通投诉渠道，营造廉洁氛围，办事效率进一步提升，服务质量进一步提高。“门难进、脸难看、事难办”已经是过去时，窗口单位办事服务态度比过去改善很多。

27.您对本县交警、城管等行政执法监管部门工作如何评价？

我市交警、城管等行政执法监管部门依法行政,公平公正,监管到位。近年来，我市把推进行政执法、完善行政执法管理作为贯彻依法治国战略的一项重要举措，以城市管理、交通秩序管理、市场监督管理为重点，持续深入开展行政综合执法，取得显著成效。

28.您觉得本县扫黑除恶成效如何？

我市开展常态化扫黑除恶斗争，重拳打击涉黑涉恶犯罪，有效的遏制了黑恶势力的生存环境。《反有组织犯罪法》的出台，更加明确黑恶势力的范畴，为进一步打击涉黑涉恶犯罪，提供了更有力的法律保障。

29.您对是否参加或者看到过道德模范的宣传？

近年来，我市文明办按月、本街道按季度开展道德讲堂活动，经常邀请市民群众参加，在电视、网络媒体、公共文化场所宣传道德模范，市委市、政府对道德模范进行表彰，每年春节进行慰问。

30.您觉得本县（市）文化活动开展得多吗？

我市充分利用公共文化广场、文化活动场所，丰富市民文化生活，通过街道、社区综合文化站、文明实践所（站）、经常组织居民（村民）参加文化文艺活动。今年，市委宣传部在部分公共场所、单位设置全民阅读窗口，在主次干道制作公益广告，宣传全民阅读，营造了文化活动的浓厚氛围。

31.您对本市文明城市创建的成果是否满意？

通过创建文明城市，吉首城市环境优美、秩序优良、服务优质、风气优异、生活优雅，文明城市创建让广大市民的获得感、幸福感和安全感不断增强，市民群众非常满意。